Супруги Евгения и Юрий Белонощенко – основатели международной сети детских клубов и садов «Бэби-клуб». Как пришла идея открыть детский клуб, как росла сеть и чем сейчас дышит компания, рассказывает Юрий.

Шёл 2000-й год и, как говорится, ничто не предвещало. Нашей первой дочери Наташе исполнилось три года, и Женя задумалась о том, как развивать её дальше. В детском саду дочери не понравилось, и мы начали искать такое место, куда бы Наташа с удовольствием ходила, но не только играла, а развивалась в компании сверстников. Ничего похожего в Самаре мы не нашли. Но по воле случая Женя попала на семинар Николая Александровича Зайцева. Он в то время активно ездил по стране, рассказывал про свои знаменитые кубики и заканчивал семинар словами: «Я показал вам, как можно играть с детьми и одновременно учить считать, читать, писать. Делайте из этого бизнес – будете зарабатывать и приносить пользу».

Первый клуб мы открыли в обычной квартире на первом этаже. Купили кубики Зайцева, четыре стола, восемь стульев и всё, что смогли найти в магазинах – пособий и развивающих игр продавалось в то время мало. За две недели сделали косметический ремонт, и 11 июля самый первый детский клуб в Самаре уже встречал маленьких клиентов! Мы не рассматривали тогда детский клуб как бизнес. Мы хотели развивать своего ребёнка, поэтому открыли такое место для детей, которого в Самаре ещё не было.

Первыми клиентами стали знакомые и друзья. Они привели детей, не до конца понимая, чем дети будут здесь заниматься.Но всем понравилось! Особенно детям! Наши друзья и знакомые рассказали своим друзьям и знакомым. Сарафанное радио, которое и сегодня остаётся нашей лучшей рекламой, заработало на всю катушку, а главное – у детей появились результаты!

Вскоре открылся второй клуб, потом третий, четвёртый, и это стало семейным бизнесом

Не имея никакого отношения к педагогике, мы с головой нырнули в процесс развития дошкольников: искали педагогов, психологов, логопедов, собирали в единое целое самые эффективные методики, погрузились в детскую психологию. Жене пришла идея сделать клубы яркими и красивыми, купить самые качественные игрушки и пособия, поэтому дети не хотели уходить домой после занятий. Вместе с командой мы придумывали, экспериментировали, выстраивали бизнес по крупицам. Подсмотреть было не у кого – мы оказались первопроходцами, но это даже лучше. Как писал Р. Рождественский: «Первым труднее и легче!»

Я параллельно работал в инвестиционной компании «Тройка Диалог» директором Самарского филиала, и в 2007 году меня пригласили работать в Москву на должность директора региональной сети.

Наша семья, на тот момент уже с тремя дочерьми, переехала в столицу – я и Женя всегда об этом мечтали. В Москве появились ещё четыре клуба. В итоге за девять лет мы открыли 23 клуба в трёх городах: Самара, Москва, Тольятти. Бизнес развивался, но управлять клубами становилось сложнее.

И я захотел узнать, как большие компании справляются с филиалами. Начал изучать и наткнулся на франчайзинг. Много прочитал, проанализировал и понял, что только франчайзинговая модель развития и есть будущее компании.

На тот момент, не преследуя такую цель, мы были к этому готовы. Кроме этого, мы с Женей поняли – пришло время передавать опыт. Пусть приходят молодые, горячие предприниматели, открывают собственные клубы и выводят дошкольное образование на более высокий уровень. А счастливых детей и счастливых родителей пусть становится больше и больше!Первую франшизу детского клуба продали в Санкт-Петербург в 2009 году. Она работает до сих пор, и мы этим гордимся. С 2014 года начали открываться сады. Сегодня в сети 130 партнёров, 158 клубов и садов, и статистика говорит о том, что в «Бэби-клубах», за годы существования обучалось около 150 000 детей. Только представьте себе эту цифру!

Когда столько лет занимаешься детским бизнесом, невольно замечаешь всё, что касается детей, и возникают идеи новых проектов. Социальный проект Kid-friendly официально стартовал 1 июня 2016 года в День защиты детей. Презентация состоялась в международном детском лагере «Артек». Инициативу поддержало Агентство стратегических инициатив. Проект объединил неравнодушные организации, чтобы родители с детьми чувствовали себя комфортно в большом городе и не испытывали никаких неудобств.

Такие заведения можно узнать по наклейке с синим мишкой на дверях. Наши партнёры предоставляют детям возможность отдохнуть, попить воды и сходить в туалет. Миссия Kid-friendly: изменить городскую среду и сделать удобной жизнь детей и родителей. Каждый город превратить в дружелюбный! На карте Kid-friendly 5500 дружелюбных мест по всей стране, а недавно к нам присоединились библиотеки Москвы, и теперь весь гигантский библиотечный фонд столицы официально Kid-friendly. Проект мощный и обладает такой собственной ценностью, что крупные сетевые партнёры приходят и интегрируются в него без нашего активного участия.

Ещё один проект, о котором стоит рассказать – «Педагогическая банка»

Это новый образовательный проект для искателей педагогического счастья. Собрав команду талантливых экспертов, мы решили раскрыть всем желающим секреты профессионального мастерства: как обменять гуманный подход к детям на их доверие, как с первого взгляда угадать характер любого человека, как из простого педагога стать высококлассным и востребованным.

Проект необычный. Никаких размытых теорий. Только практические знания, которые студенты смогут применить на следующий день. Не утомляем общеизвестной информацией – рассказываем, как работаем мы и какие результаты получаем.

За годы существования «Бэби-клуба» мы не раз меняли систему управления – хотелось найти идеальный вариант. Год назад пошли на эксперимент – внедрили клиентократию. Это система, в отличие от бюрократической, где интересы клиентов ставятся выше формальных корпоративных регламентов, а сами клиенты влияют на принятие решений. Сотрудники работают не на начальника, а на клиента, отсутствует жёсткая иерархия. Лучше ориентироваться на рынке, совершенствовать свои продукты на основе обратной связи, быстрее принимать решения. Постепенно, шаг за шагом, клиентократия становится частью корпоративной культуры «Бэби-клуба».

Чего только не происходило в компании за эти годы: мы меняли систему управления, собирали в единое целое проверенные методики, сменили логотип, изменили дизайн, писали и переиздавали книги.

Книга «Рождённые с характером», автор которой, Женя, раскрывает мотивы поведения людей с самого рождения и объясняет, как принять детей такими, какие они есть, как создать благоприятную атмосферу для развития. Эту книгу нужно прочитать всем.

В 2011 году наша компания выступила инициатором переиздания книги Масару Ибуки «После трёх уже поздно», которая перевернула традиционные представления о раннем развитии. Книга стала бестселлером, и до сих пор её с удовольствием читают и молодые, и взрослые родители.

Как мы встречаем юбилей?

Продаём франшизу! Масштабируем качество образования.

Наша франшиза – надёжная, сильная по смыслам и содержанию, тем не менее мы следим за трендами в образовании и стараемся ничего не упустить. У нас классные партнёры, талантливые педагоги и преданные сотрудники. Мы их уважаем и ценим. Люди – наш главный актив. И как бы банально это ни прозвучало, мы смотрим в будущее и готовим следующие 150 000 историй успеха.