Обычная подработка, которая переросла в дело жизни

Любовь Гордеева — основатель студии флористики и декора «Орнамент».

Как многодетной маме, воспитывающей детей в одиночку, удалось пройти путь от подработки до покупки бизнеса?

Нужно было приносить доход. Я устроилась водителем на закупки в цветочный магазин — по два часа два раза в неделю. За пять лет я влюбилась в профессию и научилась собирать сложные композиции. Когда владелицы решили продать бизнес, я не могла его отпустить: заняла деньги у соседей и выкупила. Долг закрыла за полтора года. Теперь это дело моей жизни, и я планирую только расширяться.

Как вам удаётся каждый раз угадывать желание клиента с первого взгляда?

Меня волнует получатель, а не шаблон. Когда приходит клиент, я спрашиваю: «Как вы чувствуете этого человека? С каким цветом он у вас ассоциируется?» Мы подбираем цветы через эмоции, а не через стандарты. Это сотворчество, и оно почти всегда даёт стопроцентное попадание.

Как изменились запросы покупателей и тренды?

Клиент стал насмотренным: приходит с готовыми картинками из соцсетей. Ассортимент расширился, тренды меняются стремительно. В прошлом году все хотели пионы, в этом — разноцветные каллы и необычные окраски. Покупатель растёт и хочет удивлять, поэтому мы предлагаем и модную экзотику, и классику.

Как родилось направление мастер-классов и съедобных букетов?

После потери мамы мне нужно было заполнить душевную пустоту и реализовать творчество. Начала с детских мастер-классов по флорариумам, теперь это выездные школьные проекты — за парты садятся даже учителя. Параллельно появились альтернативные букеты из сухофруктов и конфет для тех, кому наскучили классические варианты. Это способ делиться теплом и возвращать радость.

В чём сложность оформления больших пространств в сравнении с букетом?

Букет собирается за час-полтора. Оформление зала — до шести часов командной работы. Здесь нужно правильно прочитать интерьер, рассчитать размеры декора, чтобы он не мешал гостям, и подобрать стойкие цветы.

Ошибка в выборе растения может обернуться катастрофой ещё до начала мероприятия. Это огромная ответственность и кропотливый труд, ведь мы создаём атмосферу всего события.

Вы мечтаете о расширении. Каким вы видите свой второй магазин и когда планируете сделать первый шаг?

В середине августа начну осмотр помещений. Мечтаю о пространстве, где цветы будут соседствовать с кофейней. Кофе и цветы — это идеальный, очень романтичный союз. Я сама обожаю этот напиток и верю, что такой тандем создаст особую атмосферу уюта и любви, в которую людям будет хотеться возвращаться вновь и вновь.