Алексей Локонцев: «Мы не следуем трендам, мы их создаём»
ТОП-бренд мужского сервиса 2025
Локонцев Алексей Владимирович — основатель сети ТОПГАН
Корр.: ТОПГАН сегодня называют трендсеттером барбер-индустрии. В какой момент вы поняли, что начали формировать рынок, а не следовать ему?
А.Л.: Мы осознали это тогда, когда увидели, что наши идеи и подходы начинают активно влиять на всю отрасль. С самого начала наша задача была создавать новые стандарты барберинга в России. Со временем стало очевидно: решения, которые мы внедряем, подхватывает рынок. Тогда приходит понимание, что ты уже не следуешь трендам — ты их задаёшь.
Корр.: В чём отличие нового формата ваших барбершопов от классической модели?
А.Л.: Одно из ключевых нововведений — концепция «барбершоп без пыли». Мы разработали интерьер, в котором минимизировано количество поверхностей, а значит сокращается накопление пыли и упрощается уборка.
Дополнительно мы используем одноразовые сметки — решение, которое практически не применяется в барбершопах. Для нас это не только вопрос чистоты. Это создание более комфортной и безопасной среды для клиента.
Корр.: Какие инновации могут изменить индустрию в ближайшие годы?
А.Л.: ТОПГАН всегда стремился не следовать трендам, а создавать их. Один из примеров — единая стоимость детских и взрослых стрижек. Мы исходили из того, что работа мастера требует одинакового уровня профессионализма вне зависимости от возраста клиента. Сегодня этот подход постепенно становится стандартом.
За годы работы мы внедрили десятки нововведений — в нашей презентации они собраны под названием «110 инноваций за 110 месяцев». Также мы развиваем систему лояльности «ПЛЮС» с кешбэком до 100% от стоимости услуг. Для нас это не просто маркетинг, а инструмент создания реальной ценности для клиента.
Корр.: Можно ли сказать, что современный барбершоп — это уже не просто услуга?
А.Л.: Безусловно. Сегодня барбершоп — это пространство опыта, атмосферы и общения. Люди приходят не только за стрижкой, но и за ощущением комфорта, стилем и принадлежностью к определённому сообществу. Барбершоп становится частью образа жизни.
Корр.: Какие решения в развитии сети были самыми рискованными и стали точками роста?
А.Л.: Любой бизнес связан с риском. Если постоянно бояться ошибок, невозможно двигаться вперёд. Самые смелые решения открывают новые возможности для роста. Главное — анализировать ситуацию, делать выводы и верить в выбранную стратегию.
Корр.: Какую одну мысль вы хотели бы оставить предпринимателям?
А.Л.: Верьте в своё дело и не бойтесь рисковать. Страсть и уверенность в своей идее помогают преодолевать любые трудности. А если вы не готовы идти этим путём самостоятельно — выбирайте сильную франшизу и развивайтесь вместе с ней.
Беседу вела: Анна Митрофанова; редактор текста: Алёна Аркадьева
