Оксана Юрченко, основательница клиники BIOXIOMA: «Истинная эстетика всегда незаметна»

Оксана Юрченко — основательница клиники эстетической медицины Bioxioma, врач-косметолог, дерматовенеролог, трихолог.

Сегодня вы — успешный врач, молодая мама и основательница собственной клиники. А с чего начинался ваш путь и когда вы поняли, что готовы открыть своё пространство?

Мой путь в косметологию начался сразу после медицинского университета. Я выбрала это направление, потому что глубоко чувствую эстетику и люблю раскрывать уникальную «изюминку» каждого лица. Момент, когда пациент после процедуры берёт в руки зеркало и искренне радуется результату, — моя главная профессиональная награда.

Решение открыть свою клинику пришло, когда моя личная запись растянулась на полгода-год вперёд. Физически не успевая принять всех, я поняла: пора масштабироваться. Мне захотелось создать пространство, где всё — от концепции до выбора аппаратов — будет устроено идеально. Но главным стимулом стало желание делиться опытом. Чтобы мои авторские наработки помогали как можно большему числу людей, я лично обучаю каждого врача, приходящего в нашу команду. Именно эта преемственность мастерства и создаёт наш уникальный подход.

Открыть клинику в молодом возрасте — смелый шаг. Что помогло решиться и в чём секрет вашего успеха?

Меня вдохновили пациенты. Видя мою колоссальную загруженность, они сами подсказали решение: «Откройте клинику, обучите команду, и мы будем ходить к вашим докторам с абсолютным доверием».

Главный секрет успеха — искренняя любовь к своему делу. Я отношусь к пациентам так, как хотела бы, чтобы относились к моим близким: честно, бережно и тепло. По натуре я педант и максималист. Если стандартные техники не дают безупречного результата, я разрабатываю собственные авторские протоколы. Чем сложнее клиническая задача, тем интереснее находить для неё решение.

Какой вы изначально хотели видеть свою клинику? Что для вас было особенно важно создать — не с точки зрения красивого интерьера и оборудования, а с точки зрения отношения к пациенту?

Мне хотелось создать пространство, где человеку спокойно, тепло и уютно, где он чувствует себя в надёжных руках. В основе нашей работы лежит абсолютная честность. Мы используем только лучшие оригинальные аппараты и сертифицированные высококачественные препараты от официальных дистрибьюторов.

Такой выбор порой финансово не выгоден для клиники, но безопасность и результат пациента для нас самое важное. Мы категорически против шаблонных лиц «под копирку», поэтому всегда выбираем индивидуальный комплексный подход и авторские методики.

Почему женщины продолжают искать «своего» врача и что именно рождает доверие?

У каждого доктора свой взгляд на гармонию и пропорции. Пациент всегда ищет специалиста, с чьим вкусом его личные представления о прекрасном полностью совпадают. Безусловное доверие рождается из профессионализма, честности и открытости. Но главное — это эстетический резонанс: то, как врач видит красивое лицо, должно гармонировать с внутренним запросом самого пациента.

Акне и розацеа часто воспринимают как чисто эстетические дефекты. Почему здесь нужен серьёзный медицинский подход и какие ошибки пациенты совершают чаще всего?

Главная ошибка — верить, что проблему можно решить исключительно косметологическими процедурами. Пациенты тратят огромные суммы на чистки и аппараты, получают временный эффект на три недели, но болезнь возвращается.

В моей практике был случай: мужчина два года лечил розацеа, взял кредит на 350 тысяч рублей и потратил всё на процедуры, а результата не было. Когда я объяснила, что лечение нужно начинать с анализов и медикаментозной терапии, у него на глазах выступили слёзы.

Акне и розацеа — это многофакторные заболевания с генетической предрасположенностью. При лёгкой степени аппаратный уход действительно даёт стойкий результат, но при средней и тяжёлой — процедуры без системной терапии бессильны. Здесь требуется глубокая диагностика, поиск внутренних триггеров (например, непереносимости лактозы) и лечение организма изнутри.

Можно ли вылечить акне и розацеа раз и навсегда или пациенту нужно быть готовым к постоянной работе со своим состоянием?

Это хронические заболевания, поэтому мы говорим о достижении стойкой, многолетней ремиссии. Вернуть кожу в здоровое состояние абсолютно реально, но результат необходимо поддерживать. Для этого врач составляет долгосрочный план, который чаще всего состоит не из процедур в клинике, а из грамотной домашней космецевтики и коррекции рациона. Исключение триггеров и правильный ежедневный уход — залог чистой кожи на долгие годы.

В чём разница между комплексной коррекцией (full face) и точечными процедурами?

Концепция full face нужна далеко не всем. Любая процедура должна выполняться строго по показаниям. Full face — это интеллектуальное омоложение, возвращение лица к его лучшей версии прошлых лет, когда пациент себе искренне нравился.

Точечная коррекция работает локально: например, когда нужно восполнить генетический дефицит объёма подбородка или деликатно скорректировать форму губ. Full face же решает задачу комплексного восстановления молодости и свежести, а не просто бездумного заполнения всех зон препаратами.

Где проходит грань между желанием пациента и вашим профессиональным «нет»?

Если пациент настаивает на процедуре, которую я считаю лишней или вредной для его эстетики, я откажусь. Буду аргументировать свою позицию, но если мы не услышим друг друга — наше сотрудничество просто не сложится.

 

К примеру, ко мне обратилась 18-летняя девушка с потрясающим юным лицом и попросила сделать «full face» всего лица филлерами, заострить черты, превратив его в лицо взрослой женщины.

Я отказалась: объяснила, что её лицо прекрасно и со временем гармонично изменится само, а искусственно добавлять себе возраст не нужно.

Спустя три года она пришла ко мне с букетом цветов и письмом благодарности за то, что тогда я сохранила её уникальную индивидуальность.

Как вы относитесь к тренду на одинаковые лица и гипертрофированно увеличенные губы?

Я категорически против этой моды. Мой принцип: результат коррекции должен быть абсолютно невидимым для окружающих. Мы восстанавливаем гармонию, устраняем асимметрию и восполняем дефицит объёма, но сохраняем природную естественность. Мужчины никогда не догадываются, что губы моих пациенток скорректированы. Без индивидуального подхода мы просто сотрём уникальную изюминку человека.

Что на практике означает этот «индивидуальный подход»?

Все мы уникальны, и задача врача — бережно подчеркнуть достоинства, данные от природы. С возрастом черты лица меняются, и наша цель — деликатно вернуть пациента к его лучшему, любимому отражению в зеркале, сохранив генетическую идентичность. Работать по одной универсальной схеме с разными людьми просто невозможно.

Что для вас главный результат работы?

Сложно выделить что-то одно. Это синергия здоровой кожи, эстетического преображения и того момента, когда женщина начинает иначе ощущать себя, глядя в зеркало. Искренние эмоции счастливого человека — именно то, за что я обожаю свою профессию. Мне невероятно важно делать людей счастливее, и косметология даёт для этого все инструменты.

Вы стали мамой два года назад и одновременно продолжаете развивать профессиональную карьеру и клинику. Изменило ли материнство вас как женщину, врача и руководителя?

Нет, я всегда чётко разграничивала карьеру и личную жизнь. Стараюсь распределять ресурс так, чтобы ни одна сфера не страдала. Это требует осознанного выбора: например, сейчас я временно отказываюсь от многих медийных проектов, съёмок и тренерства ради сохранения баланса. Мои главные приоритеты неизменны — это семья, любимые пациенты и развитие клиники.

Бывают ли моменты усталости и желания всё остановить? Что помогает вам продолжать двигаться вперёд?

Если скажу «нет» — совру. Выгорание случается у каждого, важно вовремя отдать себе в этом отчёт и полностью сменить обстановку хотя бы на три дня. Мне помогает мой гипертимный склад характера: короткого отдыха достаточно, чтобы я снова соскучилась по работе.

Я искренне люблю свою работу. Если меня спросят про хобби, я отвечу: больше всего я люблю стоять со шприцом или с аппаратом — для меня это и есть лучшая перезагрузка и любимое хобби.

Сегодняшняя жизнь похожа на ту, о которой вы когда-то мечтали?

Да. Я долго шла к этому энергобалансу, чтобы оставаться реализованной и в семье, и в профессии. Это был непростой путь, но у меня всё получилось. Моя реальность сегодня полностью совпадает с тем, о чём я мечтала.

Какой вы видите свою клинику через несколько лет?

Я хочу, чтобы моя клиника через несколько лет осталась такой же, какая она сейчас, — сохранившей свою душу. Чтобы каждый раз, когда гость переступает порог, ещё до того, как мы начнём работать, он замирал от красоты и говорил: «Боже, как у вас красиво». Потому что ни одна фотография не способна передать ту атмосферу уюта, заботы и тепла, которую мы вложили в каждую деталь. Я хочу, чтобы наши пациенты — и женщины, и мужчины — чувствовали себя здесь самыми счастливыми, любимыми и уверенными. Чтобы они знали: они в руках профессионалов, окружены искренней заботой. В этом для меня и есть главный залог всего.